A causa de la situació excepcional les reserves s’estenen a certs horaris, les reserves tenen una durada de 2h, per això, depenent del teu tipus de abonament o si vols accedir amb APPs externes has de procedir d’una manera o altra, aquí t’expliquem com pots fer la teva reserva.

Els horaris dels torns son:

  • DILLUNS – DIVENDRES:  17-19h /  19:15-21:15
    *No disponible per a APPs de Fitness

ABONAMENTS DOMICILIATS:

  1. Accedeix a la teva zona de client.
  2. Tria el dia i l’hora, màxim amb 1 setmana d’antelació (recorda que no tens restricció horària, però només pots fer 1 reserva a el dia).
  3. Reservar.
  4. Rebràs un correu electrònic de confirmació amb el dia i l’hora

ABONAMENTS PREPAGATS:

  1. Accedeix a la teva zona de client.
  2. Tria el dia i l’hora, màxim amb 1 setmana d’antelació (recorda que no tens restricció horària, però només pots fer 1 reserva a el dia).
  3. Procedir a l’pagament.
  4. Tria pagar amb el teu abonament prepagament.

PUNCH CARD:

  1. Accedeix a la teva zona de client
  2. Tria el dia i l’hora, màxim amb 1 setmana d’antelació (recorda que no tens restricció horària, però només pots fer 1 reserva a el dia).
  3. Procedir a l’pagament.
  4. Tria pagar amb el teu Punch Card.
  5. Rebràs un correu electrònic de confirmació amb el dia i l’hora.

Si vols compartir la teva abonament punch card i convidar a un amic / a:

  • Indica per email a frontdesk@sharmaclimbingbcn.com teu nom i número de targeta i el nom, cognom i email (ha d’estar registrada) de la persona amb la qual vulguis compartir el abonament.
  • Un cop transferit el abonament, us ho comunicarem i la persona convidada podrà fer la reserva directament des de la seva zona de client seguint els passos PUNCH CARD.

* Recorda que només es poden compartir punch cards entre usuaris amb el mateix tipus de client (Normal / Reduït).


ENTRADES PUNTUALS:

  1. Accedeix al teu zona de client. (Si no has vingut mai registra’t).
  2. Tria el dia i l’hora, màxim amb 1 setmana d’antelació, si no hi ha places el sistema ho indicarà. Només es pot fer 1 reserva per persona, si vens en grup, cada integrant ha de fer la seva pròpia reserva.
  3. Procedir a l’pagament (les entrades reservades només tenen diferència de Matí 10 € / Tarda 14 € (Per accedir a la tarifa reduïda has de presentar el carnet abans a recepció, si ja estàs com reduït hauràs recarregar des MEU COMPTE – MIS BONS – RECARREGAR i adquirir entrada puntual reduïda).
  4. Escollir el pagament en TPV i introduir les dades de la targeta o utilitzar l’entrada reduïda que s’ha adquirit anteriorment.
  5. Rebràs un correu electrònic de confirmació amb el dia i l’hora.

ACCÉS AMB APPs FITNESS (Gympass, Andjoy, Classpass i Urban Sports Club):

Es pot accedir sense reservar en tots els horaris llevat de les hores punta que són les següents:

Els horaris dels torns son:

  • DILLUNS – DIVENDRES:  17-19h /  19:15-21:15
    *No disponible per a APPs de Fitness

Com Reservar?

COM CANCEL·LAR TEVA RESERVA?

Un cop feta la reserva i rebut el correu electrònic de confirmació vol dir que ja la teva reserva ja està registrada en el sistema.
  1. Accedeix al teu zona de client a través d’el MEU COMPTE. Fins 1h abans de l’inici de la reserva es pot cancel·lar per alliberar l’espai a un altre company.
  2. Independentment del tipus de reserva que hagis fet (Soci, puntual, APPs o Punch Card) la reserva quedarà reflectida en MEU COMPTE > MEUS RESERVES.
  3. Tria la reserva que desitgis cancel·lar.
  4. A les punch cards se’ls reemborsarà automàticament una entrada al seu compte i als clients que paguessin amb targeta sel’s guardarà la quantitat que es va pagar en la seva compte personal de manera que pugui usar-se aquest diners per pagar reserves o abonaments en el futur.
  5. No es pot anul·lar amb menys de 1h, per la qual no es retornarà l’import ni es reubicarà en un altre horari (si el client no assisteix no podrà recuperar el seu import o reubicar en un altre horari).
Com cancel·lar?